Términos y Condiciones
Condiciones de Uso y Venta de Toothfairy® (Versión actualizada PRO)
El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso y Venta ("Condiciones") que rigen el acceso y utilización de la página web de Toothfairy® ("Sitio") y la adquisición de productos comercializados a través del mismo ("Productos"). Al tramitar un pedido en Toothfairy®, usted en calidad de cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes Condiciones.
Toothfairy® se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones en cualquier momento, siendo dichas modificaciones efectivas a partir de su publicación en el Sitio.
Identidad del Prestador de Servicios
Toothfairy® es operado por:
Prime North Brands LLC
5005 West Laurel, Suite 100F
Tampa, FL 33607
Estados Unidos
Empresa dedicada a la comercialización de productos a través del Sitio bajo un modelo de comercio electrónico con alcance internacional.
Precio y Modalidades de Pago
Los precios de los Productos se muestran en pesos mexicanos (MXN) y podrán incluir impuestos aplicables según la jurisdicción correspondiente. Toothfairy® se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pagos se realizan exclusivamente mediante tarjetas de crédito y débito, a través de plataformas de pago seguras operadas por proveedores externos. Toothfairy® no almacena información financiera sensible del cliente.
Condiciones de Entrega: Toothfairy únicamente realiza envíos dentro del territorio de la República Mexicana. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y el servicio de entrega elegido. Es importante señalar que, dado que trabajamos con distintos proveedores, los pedidos pueden ser entregados en diferentes envíos. Toothfairy no ejerce control sobre las empresas de logística ni se responsabiliza de entregas fallidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente o fallos imputables a la empresa de reparto.
Condiciones para aplicar la garantía: En casos de cambio o devolución, los productos deberán devolverse con cuidado, y se considerarán en excelente estado si cumplen con lo siguiente:
- Empaque y etiqueta intactos : Deben conservarse en buen estado, sin daños ni alteraciones.
- Empaque adecuado para el envío : El producto debe ser devuelto correctamente protegido en el empaque original y con el mismo material de protección, evitando derrames o roturas.
Si el producto llega con daños que exceden el uso permitido o mal empacado, la garantía no se aplica. Nuestro equipo en almacén evaluará cada caso para validar si cumple con los requisitos establecidos.
Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos:
https://toothfairy.mx/pages/politica-de-cambios-devoluciones-y-reembolsos
Política de Envíos:
https://toothfairy.mx/pages/politica-de-envio
Política de Garantía:
https://toothfairy.mx/pages/politica-de-garantia
Limitación de Responsabilidad: Toothfairy se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse del acceso o uso del Sitio o de la adquisición de Productos. Esta exención incluye cualquier pérdida que pudiera surgir de retrasos o fallos en la entrega de los Productos debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente o fallos atribuibles al servicio de entrega.
Estas condiciones de uso y venta fueron actualizadas por última vez el 30 de octubre del 2025.