Política de envío
En Tooth Fairy trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible ✨
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos pasan por un proceso de verificación y preparación antes de ser enviados.
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🕒 Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
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Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
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Una vez procesado, el pedido se prepara para su envío internacional.
TIEMPO DE ENVIO
Nuestros productos son importados, por lo que el tiempo de entrega puede variar según la ubicación.
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🚛 Tiempo estimado de envío: 7 a 21 días hábiles.
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El tiempo puede variar dependiendo de la zona, procesos logísticos o aduanales.
Estos tiempos son estimados y pueden extenderse en temporadas de alta demanda.
CONFIRMACION Y RASTREO
Una vez que tu pedido haya sido despachado:
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Recibirás un correo electrónico de confirmación.
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El mensaje incluirá tu número de rastreo.
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Podrás dar seguimiento a tu envío directamente en la plataforma del transportista.
Si no encuentras el correo, te recomendamos revisar tu bandeja de spam o correo no deseado.
DIRECCION DE ENVIO
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y esté completa.
Tooth Fairy no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.
RETRASOS EXTERNOS
En algunos casos pueden presentarse retrasos por:
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Procesos aduanales
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Temporadas altas (Hot Sale, Buen Fin, Navidad, etc.)
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Condiciones climáticas
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Situaciones logísticas fuera de nuestro control
Agradecemos tu paciencia en estos casos 🙏
NECESITAS AYUDA?
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
Nuestro equipo estará feliz de apoyarte 🦷✨